CasaTropicana

Contrato de alquiler, cancelaciones / reprogramación flexible y exención de responsabilidad por daños accidentales

INVITADOS Y REGISTRADOS
Invitado principal, "Invitado" tiene un mínimo de 25 años de edad. No hay restricciones de edad con otros miembros que viajan. Los niños deben ser mayores de 12 años.

El huésped asumirá toda la responsabilidad de la propiedad durante su estadía y se adherirá a las reglas y condiciones establecidas en este Acuerdo. El huésped será responsable de todas las acciones de los huéspedes registrados, invitados y cualquier otra persona que no sea parte de la empresa, que ingrese a la propiedad durante las fechas de alquiler. El huésped asumirá la responsabilidad por cualquier daño y / o violación de las reglas de la casa y cualquier multa y / o tasación como resultado.

La reserva está confirmada y acordada con un número registrado de huéspedes. El huésped acepta que solo el número de personas indicado en la reserva ocupará la propiedad durante la duración del alquiler. La propiedad de alquiler no está destinada a fiestas, eventos o reuniones a menos que se organice con anticipación y se apruebe por escrito por Casa Tropicana. Los invitados no autorizados resultarán en cargos adicionales, tarifas de eventos y / u otras evaluaciones. Infórmenos de cualquier cambio en el número de huéspedes antes de su llegada para evitar estos cargos y garantizar que la propiedad de alquiler se pueda preparar adecuadamente para su grupo. No se dan excepciones o reembolsos por cambios en el número de invitados después de su llegada.

CONDUCTA DEL INVITADO
El ruido excesivo, la música alta, la actividad ilegal o la evidencia de violación de las políticas del acuerdo resultarán en multas y el posible desalojo de la propiedad de alquiler. Algunas comunidades multarán y multarán a los huéspedes por ruido excesivo, conducta grosera en la entrada y / o daños a la comunidad. El huésped acepta liquidar y pagar estas multas en su totalidad, antes de la salida.

LLEGADA
El check-in es a las 3 pm.

Las llegadas anticipadas se pueden organizar cuando sea posible, en espera del horario de salida. Si el establecimiento tiene un registro de salida el día del registro de entrada, no será posible realizar el registro de entrada antes de lo previsto, ya que el personal de limpieza necesita tiempo para cambiar de establecimiento. Se deben hacer arreglos con anticipación para permitir el check-in temprano y no se pueden confirmar hasta 3 días (tres) antes de la llegada. Como mínimo, Casa Tropicana puede hacer arreglos para que los huéspedes dejen el equipaje en la propiedad, asumiendo que los huéspedes anteriores ya se hayan ido.

Programe su hora de llegada con nuestro concierge. Casa Tropicana ofrece un recorrido completo por la propiedad, información operativa e inspección para confirmar el estado de la propiedad al momento del check-in. Cualquier daño existente será documentado durante esta inspección. Para cualquier otro daño, consulte la Sección de depósito de seguridad.

SALIDA
El check-out es a las 11 am.

Por la presente, el huésped declara y garantiza que, a la salida, la propiedad se devolverá en las mismas condiciones que a la hora de llegada.

Confirme su hora de salida con su conserje personal. Si el Huésped desea un late check-out, deberá confirmarlo por escrito, con Casa Tropicana, y estará sujeto a disponibilidad. Si la propiedad de alquiler no ha sido desocupada antes de las 12:00 pm, se le cobrará al Huésped una tarifa de $ 125 USD por hora. Cualquier estadía después de las 3:00 pm se cobrará el equivalente a una noche de alquiler adicional.

PAGOS
El 50% (cincuenta por ciento) del monto total de la reserva debe pagarse mediante transferencia bancaria, PayPal o Venmo. El 50% restante (cincuenta por ciento) vencerá 30 días (treinta) antes de la llegada. Con aprobación por escrito, Casa Tropicana hará concesiones.

Si el pago final no se recibe 15 días (quince) antes de la llegada, la reserva se cancela, las fechas se publican en el calendario y todos los fondos se pierden y no son reembolsables. Cualquier reserva realizada dentro de los 30 días (treinta) debe pagarse en su totalidad. Por la presente, el huésped reconoce que el dinero pagado de conformidad con el presente (que no sea el depósito de seguridad) no es reembolsable.

RENUNCIA POR DAÑOS ACCIDENTALES
La Exención de responsabilidad por daños accidentales ("ADW") se requiere en todas las reservaciones de Casa Tropicana. Esta exención protege la propiedad durante su alquiler de accidentes, hasta $ 1,500 USD. El ADW cubre ÚNICAMENTE DAÑOS ACCIDENTALES y no cubre negligencia grave a la propiedad o su contenido. ADW excluye las tarifas de limpieza adicionales, las manchas de toallas y ropa de cama y cualquier otro daño creado por negligencia grave o abuso. ADW no cubre quemaduras de cigarrillos y / u otros daños relacionados con fumar. Se debe obtener evidencia fotográfica de daños accidentales para poder ejercer la póliza. Sin evidencia fotográfica de daños accidentales, los daños se evaluarán contra el depósito de seguridad para huéspedes.

DEPÓSITO DE SEGURIDAD
Se requiere un depósito de seguridad en todas las reservas. Este depósito se procesará mediante transferencia bancaria, PayPal o Venmo 3 días antes de la fecha de entrada programada. El depósito de seguridad se reembolsará después de la salida, menos los daños.

El depósito se retendrá hasta 10 días (diez) después de la salida para que Casa Tropicana detecte cualquier daño adicional que no se notó durante la inspección de salida. Si se encuentran daños, Casa Tropicana retendrá el depósito de seguridad durante el tiempo necesario para cotizar, evaluar y reemplazar los artículos dañados. Los recibos de los artículos dañados y reparaciones serán entregados al Huésped por Casa Tropicana.

El huésped reconoce y acepta que es responsable de los daños, la pérdida de inventario, la limpieza excesiva requerida, las tarifas del evento, las tarifas por exceso de ocupación, la mano de obra necesaria para reparar los daños de entrega y / o los cargos por servicio durante las fechas de ocupación.

En el caso de que los daños no estén cubiertos por el ADW y excedan el monto del depósito de seguridad, el Huésped personalmente garantiza y acepta que él / ella es responsable de dicha pérdida y garantiza pagar el monto total del daño a Casa Tropicana dentro de los 14 días (catorce ) desde la solicitud de pago. Como condición para el alquiler de todas las propiedades vacacionales, Casa Tropicana se reserva el derecho de cobrar a la tarjeta de crédito del huésped por todas y cada una de las pérdidas descubiertas y daños sufridos en la propiedad de alquiler vacacional.

Si no hay daños o artículos faltantes a / en la propiedad de alquiler vacacional, el depósito de seguridad será reembolsado en su totalidad.

SEGURO DE VIAJE
Casa Tropicana no proporciona seguro de viaje para reservaciones.

RESERVAS DE REPROGRAMACIÓN
Ahora ofrecemos opciones flexibles de reprogramación para nuevas reservas. Permitiremos a los Huéspedes reprogramar sus fechas de viaje sin penalización, hasta 15 días (quince) antes de la llegada, si no pueden viajar debido a COVID-19 (es decir, cierres de fronteras, prohibiciones de viaje, la mayoría del grupo de viaje tiene pruebas COVID positivas dentro 30 días de "Llegada"). Su crédito para fechas futuras se podrá canjear hasta 1 (un) año calendario a partir de las fechas de viaje originales, en la misma propiedad y por la misma cantidad de noches (puede extender su estadía según la disponibilidad). Se le permite 1 (una) reprogramación sin multas ni tarifas. Las reservaciones reprogramadas están sujetas a aumentos de tarifas, según la disponibilidad y la temporada. Esta oferta NO es válida para reservas realizadas con fechas de viaje entre el 16 de diciembre y el 5 de enero.

No permitimos reprogramaciones basadas en el miedo a viajar. Si elige reprogramar su reserva por temor a viajar, intentaremos volver a alquilar sus fechas de viaje. En caso de que podamos volver a alquilar sus fechas de viaje originales, le permitiremos crédito para viajes futuros, menos una tarifa de reprogramación del 15% (quince por ciento). Por cada vez que el Huésped necesite reprogramar y podamos volver a alquilar las fechas de viaje, se aplicará una tarifa de reprogramación del 15% (quince por ciento).

CANCELACIONES
Por la presente, el huésped entiende que NO hay cancelaciones. Casa Tropicana no emite reembolsos debido a actos de la naturaleza como: clima, condiciones de la carretera, cortes de energía, seguridad, advertencias de viaje, pandemias o disturbios políticos. En el caso de que la propiedad de alquiler no sea apta para su ocupación o uso, Casa Tropicana puede rescindir este Acuerdo y el Huésped recibirá un reembolso completo o prorrateado por el tiempo que no se utilizó la propiedad de alquiler.

En caso de que el Huésped necesite cancelar su reserva, Casa Tropicana intentará volver a reservar las fechas del calendario. Si la propiedad se vuelve a reservar por completo para las mismas fechas, se le dará un reembolso al huésped, menos una tarifa de reprogramación del 15% (quince por ciento). Si el Huésped tiene otros inquilinos potenciales, Casa Tropicana tiene el derecho de aprobar / rechazar el grupo de reemplazo antes de aceptar la reserva.

El huésped está reservando una casa de corta estancia en un resort a través del propietario / proveedor. Las propiedades de alquiler vacacional son todas diferentes y el Huésped las selecciona para satisfacer sus necesidades. Esta propiedad se retirará del mercado y no estará disponible para ningún otro huésped que pague. Tras el pago por parte del huésped de la propiedad, Casa Tropicana reserva la propiedad para el huésped y renuncia a cualquier otra reserva y / o ingreso durante dicho período de alquiler.

En caso de que el Huésped necesite cancelar su reserva y sea aplicable a un reembolso, los fondos se enviarán de vuelta al Huésped de la misma manera en que se recibieron. Si el Invitado pagó con tarjeta de crédito, la tarifa de procesamiento comercial del 4% no se reembolsará y se cobrará una tarifa de cancelación adicional del 4%. Estas tarifas se pagan a un proveedor externo en el momento de la transacción y no se pueden reembolsar.

DE FUMAR
No se permite fumar dentro de la propiedad de alquiler. Cualquier detección de fumar dentro de cualquier edificio resultará en una multa mínima de $ 500 USD (quinientos). Se emitirá una advertencia. La segunda ofensa resultará en el desalojo inmediato.

MASCOTAS
A menos que se autorice con anticipación, el Huésped no tendrá mascotas en las instalaciones. Se debe permitir una mascota mediante la aprobación por escrito de Casa Tropicana. Se cobrará una tarifa por mascota de $ 750 USD (setecientos cincuenta) al huésped en caso de violaciones de las reglas.

PROPIEDAD PRIVADA
El huésped acepta que las áreas cerradas son propiedad exclusiva del propietario y no forman parte de este contrato de alquiler. Los huéspedes no realizarán alteraciones, reparaciones ni modificaciones a ninguna parte de la propiedad en ningún momento.

TRONCONES Y LEYES MEXICANAS
El Huésped reconoce que está sujeto a las leyes de Troncones y México y será responsable de cualquier infracción que se haga debido a las acciones del Invitado u otros miembros del grupo del Invitado. El huésped actuará de manera socialmente respetable dentro del país. Casa Tropicana no permite el uso de drones.

PLOMERÍA
Si se produce una obstrucción, se proporcionan émbolos. Por favor, comprenda que las tuberías en México son más sensibles que en otros países. No vierta grasa ni coloque ningún otro objeto extraño (incluidos productos femeninos y papel higiénico) en los desagües o en el inodoro.

EMERGENCIAS / MANTENIMIENTO
En caso de una emergencia, marque el 911.

Pueden surgir problemas de mantenimiento durante su estadía. Los números de contacto de emergencia para el administrador de la propiedad se proporcionan al registrarse y en su itinerario, informe a esos números inmediatamente después de la detección. Casa Tropicana es una empresa de servicios 24 horas al día, 7 días a la semana y nos ocuparemos de los problemas de manera oportuna para evitar cualquier molestia durante su estadía.

ENTRADA
Casa Tropicana puede ingresar a la Propiedad de la siguiente manera:

• en cualquier momento para la protección de la Propiedad;

• con el consentimiento del huésped;

• en caso de emergencia;

• en caso de que se necesite cuidado, reparaciones o mantenimiento en la Propiedad;

• cuando el huésped niega su consentimiento de manera irrazonable.

SEGURIDAD Y RIESGOS DE SEGURIDAD
Siempre cierre las puertas y ventanas cuando salga de la propiedad de alquiler vacacional. Durante su estadía, asume la responsabilidad de la propiedad y su contenido, así como de su propiedad personal. Casa Tropicana no asume ninguna responsabilidad por lesiones o pérdidas resultantes de su falta de precaución. Los niños deben ser supervisados ​​en todo momento, especialmente alrededor de los juegos de agua, piscinas y jacuzzis. Se debe tener extrema precaución con todos los aparatos de gas y características de fuego y se debe apagar cuando no se utilicen. Si no sabe cómo usar los electrodomésticos o si no funcionan correctamente, llame al representante local de Casa Tropicana, Tina, en US: ???> ???> ????.

El huésped será responsable de supervisar todas las actividades en la propiedad, incluidas, entre otras, las actividades en o cerca de la piscina. Tenga en cuenta que el propietario de la propiedad de alquiler vacacional no proporciona un salvavidas en la propiedad ni ningún elemento común que pueda ser utilizado por el huésped. Los huéspedes pueden encontrar riesgos durante su estadía en la propiedad, incluidos, entre otros, pisos resbaladizos, caminos y escaleras (especialmente cuando están mojados), desniveles empinados, piscinas y elementos acuáticos sin vallar y otros peligros no enumerados. Los peligros enumerados no son exhaustivos, sino que simplemente señalan la existencia de peligros. Por lo tanto, el Huésped acepta que participa voluntariamente en el uso de la propiedad de alquiler y, por la presente, asume todos los riesgos de lesiones, enfermedades, pérdida de la vida y daños o pérdida de la propiedad que pudieran resultar.

PROPIEDAD PERSONAL DEL INVITADO
Al firmar este Acuerdo, el Huésped acepta que Casa Tropicana no será responsable de ningún daño, pérdida o robo de la propiedad personal del Huésped. En el caso de que el Huésped deje artículos en la Propiedad después de desocupar, o que ocurra el abandono o la entrega, Casa Tropicana no será responsable por la devolución de la propiedad personal del Huésped. Si Casa Tropicana encuentra artículos dejados por el Invitado o un miembro del grupo del Invitado, le enviaremos los artículos de regreso al Invitado, tanto a petición como a expensas del Invitado.

INTERRUPCIÓN DE CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS PÚBLICOS
El huésped reconoce y acepta los siguientes factores que pueden afectar el uso pacífico de la casa alquilada en virtud de este acuerdo:

• Puede haber obras en el área, lo que puede afectar el ruido o la interrupción temporal de los servicios públicos. Los horarios de construcción varían según la comunidad o el área en la que se hospede. Los avisos de construcción se publicarán en nuestro sitio web o llame a Casa Tropicana para obtener información actualizada.

• Los servicios públicos pueden interrumpirse en caso de inclemencias del tiempo u otros eventos que no estén bajo el control de la Compañía.

INDEMNIZACIÓN Y MANTENIMIENTO INOFENSIVO
Todos los huéspedes y sus invitados utilizan las estructuras y las instalaciones de la propiedad de vacaciones bajo su propio riesgo. Casa Tropicana y los propietarios de su propiedad no serán responsables de ninguna manera por daños a cualquier Huésped y / o sus Invitados que sean causados ​​o permitidos por los actos intencionales o no intencionales de dichos Huéspedes y / o Invitados, o por la falla de estructuras, electrodomésticos (incluyendo bañeras de hidromasaje y parrillas para barbacoa), muebles y / u otro equipo, ya sea por mal funcionamiento, mal uso, actos de Dios / naturaleza y / o que ocurran naturalmente. El huésped acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al propietario de la propiedad vacacional, Casa Tropicana o cualquier proveedor afiliado, los agentes, el desarrollo y sus empleados por cualquier responsabilidad que surja de cualquier uso de la propiedad, cualquier descontento del área o el mobiliario de la casa, la privacidad de la casa. , los interiores de la casa y cualquier lesión que pueda ocurrirle al Huésped o a los invitados del Huésped, como resultado del uso de la Propiedad por parte del Huésped.

En el caso de que se inicie una acción contra cualquier parte para disputar los términos de este Acuerdo o se inicie una acción legal como resultado de que el Huésped, los Huéspedes o los invitados sufran lesiones, el Huésped pagará personalmente todos los costos y gastos incurridos por el Propietario. Esto incluye, entre otros, cualquier recurso o fallo que, como resultado, pueda ser recompensado, y los honorarios y costos razonables de los abogados.

DIVERSO

• El tiempo es la esencia.

• Todas las preguntas relacionadas con el significado, los términos, el efecto, la validez y el cumplimiento de este acuerdo se tratarán y determinarán exclusivamente de conformidad con las leyes de Troncones, México, donde el huésped tiene su residencia y se produce la transacción.

• En caso de que alguna parte de este acuerdo se considere nula o inaplicable, las disposiciones restantes de este acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.

• Cualquier firma entregada por dispositivo de firma digital se tratará de todas las formas y se respetará como un documento original.

• Guest firma este acuerdo de buena fe.

• Este acuerdo representa el acuerdo completo y el entendimiento entre las partes en relación con el tema del presente y reemplaza todas las propuestas, negociaciones o entendimientos previos relacionados con dicho tema. Ninguna modificación, enmienda o renuncia solicitada será válida a menos que se haga por escrito y esté firmada por todas y cada una de las partes del presente.

• El Huésped entiende que si no se hace una solicitud por escrito de un artículo en particular, antes de la llegada, el Huésped no tendrá ningún derecho legal a solicitar ese artículo / servicio (chef, ropa de cama adicional, flores, champán, alimentos, autos, yates, o cualquier artículo que no esté incluido específicamente en este Acuerdo) y no tendrá derecho legal a reembolso por dicho artículo o servicio.

• Si el Huésped decide desalojar la propiedad de alquiler vacacional antes del final del período de alquiler por cualquier motivo, el Huésped no recibirá compensación por el tiempo no utilizado.

• Cualquier referencia a " Casa Tropicana ", "nosotros", "nos", "nuestro" o "empresa" se refiere a Casa Tropicana, LLC .

• El huésped firma este acuerdo de buena fe y con comprensión del idioma inglés. Si se requiere un idioma nativo que no sea el inglés, se proporcionará un acuerdo a pedido.